Lidl Svizzera introduce il servizio “Scan & Go”

In concomitanza con il quinto anniversario dell’app Lidl Plus, Lidl Svizzera amplia la propria offerta di servizi. L’impresa di commercio al dettaglio introduce gradualmente la funzione Scan & Go in alcune filiali selezionate. Il sistema consente di scansionare i prodotti direttamente sullo scaffale con il proprio smartphone e di pagare alla cassa evitando tempi di attesa.

Oggi la clientela svizzera desidera fare la spesa rapidamente ed è proprio per questo che Lidl Svizzera introduce Scan & Go: grazie a questa funzione, infatti, è possibile scansionare i prodotti con il proprio smartphone e pagare alla cassa Self Checkout. Attualmente il servizio è disponibile in oltre 20 filiali in tutta la Svizzera. Dopo una fase di test conclusasi con successo, ora si procede a un’implementazione graduale. Il rivenditore di generi alimentari intende dotare di questa tecnologia tutte le proprie filiali nei prossimi anni. La nuova funzione è integrata nell’app Lidl Plus, che quest’anno festeggia il suo quinto anniversario. Con ben 1,5 milioni di utenti registrati, l’app Lidl Plus raggiunge ormai circa un terzo delle economie domestiche svizzere. 

Utilizzo semplice e intuitivo

Per utilizzare Scan & Go sono sufficienti uno smartphone, l’app Lidl Plus e una connessione a Internet. Per garantire alla clientela un’esperienza fluida, Lidl Svizzera offre in tutte le filiali la connessione WLAN gratuita. All’ingresso della filiale basta scansionare il codice QR per il check-in. Durante la spesa, i prodotti possono essere registrati direttamente con lo smartphone. Anche pesare frutta e verdura o registrare i prodotti da forno freschi è semplicissimo, grazie ai codici a barre o ai cartelli prezzo elettronici. 

Bram van der Valk, Chief Customer Officer di Lidl Svizzera, dichiara: «Desideriamo che la spesa diventi il più possibile piacevole e semplice per la nostra clientela. I riscontri positivi già ricevuti dimostrano che Scan & Go risponde perfettamente a questa esigenza».  

Il passaggio della merce sul nastro della cassa diventa così un ricordo del passato, consentendo di risparmiare tempo prezioso nella vita di tutti i giorni. Inoltre, grazie alla visualizzazione immediata del carrello, l’app offre un controllo trasparente del budget in tempo reale. Ulteriori informazioni sul funzionamento e sulle attuali filiali in cui è disponibile Scan & Go sono disponibili al link: https://www.lidl.ch/c/it-CH/scan-go/s10089663.